Términos y Condiciones
Última actualización: 27 de febrero de 2026
1. Partes del contrato
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre Stefan Roberto Joulien Ditchev, con DNI 47553500B, que actúa bajo el nombre comercial Synecta (en adelante, «el Prestador»), y el cliente que contrata sus servicios (en adelante, «el Cliente»).
2. Descripción del servicio
Synecta ofrece servicios de diseño, implementación y mantenimiento de sistemas de automatización e inteligencia artificial orientados a la mejora de la conversión de pacientes y la gestión de clínicas privadas. El alcance específico de cada proyecto quedará detallado en la propuesta o contrato particular firmado entre las partes.
3. Condiciones económicas y forma de pago
Salvo pacto escrito en contrario:
- 50% del importe total a la firma del contrato.
- 50% restante a la finalización e implementación del sistema.
El mantenimiento mensual (retainer) se facturará de forma automática al inicio de cada período. Los importes se facturarán en euros (EUR) e incluirán el IVA aplicable. El impago de cualquier factura podrá dar lugar a la suspensión del servicio.
4. Garantía de resultados
Synecta ofrece una garantía de resultados según lo especificado en cada contrato particular. Con carácter general, si transcurridos 60 días desde la puesta en marcha no se produce un aumento medible en el número de citas reservadas, el Prestador continuará trabajando sin coste adicional hasta alcanzar el objetivo o procederá al reembolso. Esta garantía queda condicionada a la colaboración del Cliente.
5. Propiedad intelectual y confidencialidad
El Prestador es titular de los sistemas y desarrollos propios. El Cliente adquiere una licencia de uso sobre los sistemas implementados, pero no la titularidad. Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada.
6. Limitación de responsabilidad
El Prestador no será responsable de daños indirectos derivados de factores ajenos a su control. La responsabilidad máxima quedará limitada al importe abonado por el Cliente en los tres meses anteriores al hecho causante.
7. Resolución del contrato
Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato con un preaviso mínimo de 30 días naturales. La resolución no generará derecho a reembolso de servicios ya prestados.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Prestador.
9. Modificaciones
El Prestador se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones, comunicando cambios con un mínimo de 15 días de antelación.